«Фабрика развития руководителей», Chief Time, сентябрь 2011

Когда руководители начинают задумываться о том, что им не хватает знаний для работы, обычно сначала пытаются читать книги и посещать семинары. Со временем приходит понимание того, что ворох полученных без системы знаний отнял много времени, но существенного результата не принёс. И тогда волгоградские руководители неизбежно приходят в ЦЕДО.

Чем принципиально отличаются программы подготовки руководителей в ЦЕДО?

Наши программы отличаются уникальной результативностью. По отзывам наших выпускников, они начинают использовать идеи курсов уже в первые недели занятий, а к концу обучения оно обычно уже окупается.

Как Вам удалось достичь таких результатов?

Во-первых, благодаря уникальным технологиям и программам The Open University Business School. Все наши клиенты фактически учатся в OUBS. Во-вторых, благодаря Международному институту менеджмента ЛИНК и его уникальной технологии отбора, подготовки и контроля качества работы наших тьюторов (преподавателей). В ЦЕДО обучают не теоретики, а практикующие бизнесмены, знающие как именно надо применять идеи курсов в жизни.

Какими достижениями Вы гордитесь?

Мы гордимся достижениями наших выпускников. Вот один из примеров:

Один из видов деятельности «Alfa Company» — продажа и обслуживание оргтехники. В условиях кризиса 2009 года компания смогла расширить клиентскую базу в 3 раза. Когда клиенты начали массово отказываться платить абонентскую плату за обслуживание оргтехники, они быстро перевели их и всех желающих на оплату по заявкам. Удалось сохранить доходы, а ещё существенно расширить долю рынка. Как догадались? У них хорошо поставлен маркетинг — каждый техник беседует с клиентом и знает, как ему помочь. Кто так поставил маркетинг? Генеральный директор и вся команда менеджеров учились в ЦЕДО.

Есть в ЦЕДО какие-нибудь новинки?

Мы готовим к запуску новое направление — программу развития переговорных навыков руководителей по авторской технологии Владимира Константиновича Тарасова.

Дайте совет руководителям

Наиболее успешные наши выпускники учатся непрерывно. Начинайте учиться до того, как недостаток знаний или навыков приведёт к проблемам в работе. Сделайте профессиональный рост частью своей жизни.

Галина Перепёлкина,
директор Центра европейского делового образования.